[导读]Q:骑行侠,我最近想去买辆自行车,我到时候该问车店什么问题才显得我够专业呢?A:即使你不想买什么贵东西,一家好的自行车店也会态度很好的服务你。为了得到最好的服务... Q:骑行侠,我最近想去买辆自行车,我到时候该问车店什么问题才显得我够专业呢? A:即使你不想买什么贵东西,一家好的自行车店也会态度很好的服务你。为了得到最好的服务,“显得自己不那么小白”,在去车店的时候,你可以问一下下面几个问题。 可以试骑吗? 不管你打算购买什么价位,什么品牌的车,在购买之前都应该先进行试骑。如果车店陈列的车里面没有符合你尺寸要求的车,那么可以要求车店组装一辆样车,或是试骑一辆同品牌的其它款的车子,因为同一条生产线生产的车一般都有相同的几何构造,甚至是完全相同的车架设计。只用眼睛看,是选不到适合自己的车子的。 是否可以更换零件? 买整车的话,所有零件都是一套弄好的,虽然省事,但是不能做到真正的私人定制,也就是说有的零件不是你喜欢的或者尺寸不是最适合你的。一家好的车店都很乐意为了保证客户获得合适的自行车而替换相关零件。 车店提供Bike Fit服务吗? 一家优秀的车店会提供认证的Bike Fitting服务。Bike Fitting服务的费用在100到500元之间,这主要看你需要的服务项目,但总之这会是一笔非常值得的投资。所谓Bike Fitting,就是将你踩车时的位置和姿势,调校至你能舒适地踩到最快的速度,Bike fitting会使你的骑行保持在更好的状态,并减少因为姿势不对或者单车尺寸不合适引起的种种自行车病。 当然,Bike Fitting的一些因素,比如把横距离、高度以及锁片位置等,都需要一段时间的磨合,你才能明白是否适合你。这时候就还可以问一问车店的售后里是否包含处理好这些问题的服务。一般来说,正规的车店都有一份至少30天的Bike Fit服务承诺书。 有什么骑行活动吗? 如果你不想一个人单飞,那么可以问问车店有没有骑行队伍,有没有固定时间组织骑行活动。一般的车店为了加强与顾客之间的联系,都会有定期的骑行活动,这也是你认识更多骑友的机会。 送骑行装备吗? 一般购车都是会送一些装备的,你可以问问车店,尤其是砍价砍不下来的时候,让车店多送些小东西也是不错的,比如魔术头巾,骑行水壶等等。 绝大多数车店的服务都是非常好的,但是碰到以下情况时,你就需要提高警惕了: 1.车店声称不能试骑:一些车店考虑到车损责任等原因不允许客户试骑。骑行侠建议不要购买这些车店的产品,因为这会为售后等留下隐患。 2.你的反对意见被驳回:如果一个车店店员坚持某个车架尺寸是适合你的,但你却并不这样认为的时候,你应该去其它车店咨询一下他们的观点。也许,第一家车店这么做是因为急于清理旧货。 3.店员服务态度不佳或是根本就忽视你:如果店员看起来对你根本不感兴趣,那么建议你去其他车店购买吧,毕竟当“上帝”的机会不多。 qibuluo.com |
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